HRD: Pemegang Peran Penting dalam Pengembangan Karyawan

Para pemimpin yang sukses selalu berusaha mengembangkan aset mereka, dan tidak perlu diragukan lagi bahwa karyawan Anda adalah aset terkuat mereka. Di sinilah peran pengembangan sumber daya manusia (HRD), yang merupakan kerangka kerja yang ditetapkan oleh organisasi dengan berbagai cara untuk mengembangkan karyawannya.

Bagaimana cara kerja Human Resource Development (HRD)? Artikel ini akan membahas tentang cara kerja HRD, manfaat dari HRD, tips HRD yang efektif, hingga perbedaannya dengan Human Resource Management.

Pengertian Human Resource Development (HRD)

Human Resource Development (HRD) mengacu pada berbagai macam program pelatihan yang membantu karyawan menyesuaikan diri dengan peran baru mereka dan belajar lebih banyak tentang organisasi dan budayanya. Protokol untuk HRD mengajarkan karyawan keterampilan yang mungkin mereka perlukan untuk pekerjaan mereka dan memberi mereka akses ke sumber daya yang dapat membantu mereka sukses. Perusahaan juga dapat menerapkan HRD untuk memperkenalkan staf yang ada saat ini terhadap perubahan. Ada dua jenis HRD, yaitu:

• Formal: Perusahaan dapat menyewa konsultan untuk menjadi ujung tombak HRD bagi sebuah organisasi. Prosesnya mungkin juga mencakup kursus dan sesi pelatihan yang terorganisir dengan baik.
• Informal: Manajer dapat memberikan bimbingan kepada anggota tim baru, dan mereka secara aktif berpartisipasi dalam proses orientasi. Mungkin tidak ada jadwal formal atau pelaksanaan pelatihan dibandingkan dengan HRD formal.

Seorang Human Resource Development (HRD) profesional adalah individu yang berspesialisasi dalam bidang pengembangan sumber daya manusia. Peran mereka biasanya melibatkan berbagai tanggung jawab yang berkaitan dengan pengembangan karyawan, pelatihan, dan peningkatan organisasi.

HRD dapat bekerja di berbagai industri dan organisasi, termasuk bisnis, nirlaba, lembaga pemerintah, dan lembaga pendidikan. Mereka memainkan peran penting dalam membangun tenaga kerja yang terampil dan termotivasi, yang berkontribusi terhadap keberhasilan dan pertumbuhan organisasi.

Perubahan Terbaru dalam Konsep Human Resource Development

Di masa lalu, seluruh fokus departemen sumber daya manusia adalah memilih dan mempertahankan orang yang tepat untuk pekerjaan tersebut. Program dan kebijakan pengembangan merupakan pendekatan yang bersifat satu ukuran untuk semua untuk menjaga agar hard skill tenaga kerja tetap terjaga. Akan tetapi, hal ini telah berubah akhir-akhir ini.

Sekarang tujuannya adalah untuk mencocokkan kebutuhan individu dengan kebutuhan organisasi dan memberikan dukungan internal sehingga keduanya dapat mencapai tujuan mereka. Hal ini memerlukan penciptaan budaya pertumbuhan dengan program dan kebijakan yang mendorong peningkatan keterampilan dan pengembangan.

Sumber Daya Manusia (SDM) juga harus membantu membangun tenaga kerja yang lebih lincah dan tangguh untuk beradaptasi dengan lingkungan kerja yang terus berubah. Pendekatan baru ini merupakan upaya perusahaan untuk berkontribusi pada pengembangan individu dan organisasi.

Bagaimana Cara Kerja Human Resource Development?

Pengembangan sumber daya manusia dimulai pada hari pertama karyawan di perusahaan. Tingkat, waktu, dan program pelatihan HRD dapat bergantung pada perusahaan dan posisinya. Misalnya, orientasi karyawan ritel mungkin terlihat berbeda dengan orientasi asisten medis. Namun, ada enam elemen yang biasanya ada dalam proses HRD:

1. Pembinaan

Dalam sebuah organisasi, trainer dapat menjadi supervisor karyawan baru atau rekan kerja yang berpengalaman. Trainer dapat mengajari karyawan cara mengelola tugas pekerjaan mereka. Mereka menetapkan ekspektasi dan tujuan kinerja untuk anggota tim, dan mereka tetap hadir saat langkah HRD dimulai. Mereka juga merupakan sumber umpan balik (feedback).

2. Mentoring

Mentor adalah orang yang memiliki pengalaman industri atau sebelumnya memegang posisi yang sama dengan karyawan baru. Peran mereka adalah menjawab pertanyaan karyawan dan membantu mereka mengenali kekuatan mereka. Misalnya, pelatih atletik yang baru saja direkrut dapat meminta bimbingan dari pelatih yang berpengalaman dalam olahraga tersebut. Mentor dapat menganalisis kemampuan kepemimpinan mentee seiring berjalannya musim dan memotivasi mereka untuk menjadi lebih baik dalam pekerjaan mereka.

3. Masukan atau umpan balik

Umpan balik yang konsisten memungkinkan karyawan baru untuk memahami apa yang mereka lakukan dengan benar dan bagaimana cara meningkatkannya. Pengembangan sumber daya manusia memprioritaskan pertumbuhan profesional. Anggota tim HRD melacak kemajuan karyawan, dan mereka menawarkan kesempatan bagi karyawan untuk berlatih dan menguji keterampilan mereka.

Sebagai contoh, mungkin sebuah perusahaan teknologi mempekerjakan manajer pengembangan perangkat lunak baru untuk mengatur desain produk baru. Manajer baru ini menjalani pelatihan dari HRD dan menerima umpan balik, di mana mereka mengetahui bahwa mereka mahir dalam manajemen waktu namun dapat meningkatkan komunikasi interpersonal mereka. Program pelatihan memberikan sebuah proyek kecil untuk dipimpin oleh karyawan tersebut. Sekarang manajer tersebut dapat meningkatkan kepercayaan diri mereka dalam mengarahkan timnya, dan umpan balik membantu mereka merefleksikan bagaimana mereka dapat bekerja dengan lebih efisien.

4. Perencanaan kesuksesan

Perencanaan suksesi berarti mengidentifikasi karyawan dengan potensi kepemimpinan yang dapat menggantikan manajer setelah mereka pensiun dari perusahaan. HRD dapat membantu mempersiapkan manajer yang mungkin untuk peran pengawasan.

Sebagai contoh, mungkin kepala departemen di sebuah jurusan matematika perguruan tinggi ingin pensiun di akhir tahun akademik. Melalui HRD, orang-orang mengenali seorang profesor aljabar yang sudah lama bekerja dengan keahlian untuk mengembangkan kurikulum baru yang dapat mempersiapkan mahasiswa untuk bidang pasca sarjana. Para pelatih membimbing profesor tersebut sehingga mereka dapat mempersiapkan diri untuk tanggung jawab sebagai kepala departemen. Upaya mereka membantu profesor merasa percaya diri dengan posisi tersebut setelah penggantinya pensiun.

5. Kebijakan dan prosedur

HRD perlu mengidentifikasi kebutuhan bisnis dan mengembangkan kebijakan serta prosedur yang sesuai untuk memenuhinya. Hal ini dapat dicapai melalui siklus menciptakan, meluncurkan, memantau, dan meningkatkan inisiatif untuk pengembangan.

Departemen HRD harus terlibat dalam mengumpulkan umpan balik dan melaporkan kebijakan serta prosedur ini untuk memastikan bahwa inisiatif mereka memenuhi kebutuhan karyawan serta organisasi, dan tujuan departemen mereka sendiri.

Sebagai bagian dari tahap pengumpulan informasi dan perencanaan, pastikan untuk menentukan tujuan dan pengukuran sehingga Anda dapat meluncurkan inisiatif Anda dengan sukses.

6. Sistem Manajemen Kinerja

Sistem manajemen kinerja bertujuan untuk memastikan keselarasan tenaga kerja Anda dengan tujuan strategis perusahaan. Sistem semacam ini menggabungkan metodologi dan teknologi yang mengukur dan mengembangkan kinerja karyawan.

Sistem ini merupakan alat yang efektif untuk terus memantau dan meningkatkan rencana pengembangan, serta aspek-aspek lain dari manajemen kinerja. Para profesional SDM perlu memahami kemampuan sistem mereka dan menentukan prosedur untuk menggunakannya dalam pengembangan.

Baca juga: Performance Management System: Cara Membuat Kinerja Karyawan Anda Lebih Baik

Manfaat dari Human Resource Development

Sebagai pemimpin organisasi atau profesional HR, menerapkan pengembangan sumber daya manusia dalam tim Anda dapat memberikan manfaat bagi anggota tim dan pekerjaan yang mereka hasilkan. Efek positif dari HRD meliputi:

• Meningkatkan kualitas kerja: Program-program HRD dapat mengajarkan karyawan bagaimana menyelesaikan tugas pekerjaan mereka secara efisien. Semakin mereka memahami ekspektasi manajer, semakin tinggi kualitas pekerjaan yang dapat mereka serahkan.
• Meningkatkan tingkat retensi karyawan: Karyawan yang merasa atasannya mendukung pelatihan mereka dapat merasakan kepuasan yang lebih besar terhadap posisi mereka, yang dapat mendorong mereka untuk terus bekerja di perusahaan. Tingkat retensi yang tinggi dapat membantu departemen sumber daya manusia menghindari menghabiskan waktu dan sumber daya untuk proses rekrutmen yang mahal dan sering.
• Membangun hubungan yang produktif di tempat kerja: Karena HRD melibatkan banyak anggota tim, karyawan baru dapat memiliki kesempatan untuk bertemu dengan rekan kerja mereka. Investasi di HRD juga dapat membuat mereka nyaman menghubungi manajer mereka, yang dapat meningkatkan komunikasi antara manajemen dan staf.
• Mempermudah implementasi perubahan: Memperkenalkan perubahan dalam organisasi melalui HRD dapat meringankan kekhawatiran tentang kebijakan atau prosedur baru. Karyawan dapat lebih memahami tujuan dan manfaat dari perubahan tersebut, yang dapat membantu mereka untuk terbiasa dengan inovasi dengan lebih lancar.
• Meningkatkan loyalitas dan kepuasan: Tujuannya tidak hanya untuk menarik tetapi juga mempertahankan talenta. Pasar kerja sangat dinamis, oleh karena itu, perusahaan harus tetap unggul untuk mempertahankan karyawan idealnya. Hal ini dapat dilakukan dengan berinvestasi pada mereka melalui peluang pengembangan sumber daya manusia. Mendorong dan meningkatkan kemampuan karyawan dapat menjadi hal yang penting untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan kerja mereka. Dengan demikian, mereka akan lebih mungkin untuk tetap bersama Anda.

4 Tips untuk HRD yang Efektif

Berikut ini adalah tips untuk menerapkan pengembangan sumber daya manusia secara efektif untuk mendapatkan hasil yang maksimal.

1. Konsisten

Bersikap konsisten dengan HRD dapat memastikan setiap anggota tim baru menerima tingkat dukungan yang sama. Koordinasikan penjadwalan program pelatihan Anda dengan proses rekrutmen dan perekrutan. Setelah departemen sumber daya manusia mengonfirmasi karyawan baru, Anda dapat mempersiapkan orientasi pendidikan. Anda juga dapat merekrut beberapa karyawan baru untuk menjalani HRD secara bersamaan, sehingga mereka dapat saling mendorong dan memotivasi satu sama lain dalam perjalanan profesional mereka. Mungkin akan sangat membantu jika Anda mendokumentasikan langkah-langkah HRD agar Anda dapat dengan mudah merujuk pada ekspektasi Anda saat dibutuhkan.

2. Baby Steps

Pada poin ini, Anda dapat memberikan informasi yang cukup kepada karyawan untuk diproses. Jangan membebani mereka dengan ide dan keterampilan baru atau Anda akan menambah beban kerja mereka secara keseluruhan, sehingga berisiko menimbulkan kelelahan dan retensi atau keterlibatan yang terbatas terhadap pelatihan.

Sesuaikan program Anda dan berikan karyawan pendekatan yang berbeda dalam belajar untuk mengakomodasi jadwal, gaya belajar, dan tujuan pengembangan individu mereka. Selain itu, ketika Anda memberikan karyawan sejumlah data yang dapat dikelola, mereka dapat dengan mudah mengimplementasikannya, sehingga Anda dapat melihat perkembangan mereka secara langsung.

3. Setiap Orang Berbeda

Ketika melakukan rencana pengembangan, Anda harus ingat bahwa orang belajar dengan cara yang berbeda. Misalnya, beberapa karyawan mungkin dapat memahami konsep melalui informasi lisan atau alat bantu visual. Namun, yang lainnya membutuhkan pendekatan yang lebih langsung untuk memahami ide sepenuhnya.

Seperti pada poin sebelumnya, Anda perlu mengakomodasi gaya belajar yang berbeda, yang mungkin perlu terlibat membantu karyawan merancang jalan mereka sendiri untuk berkembang.

4. Evaluasi Kesuksesan Anda

Mengevaluasi efektivitas pengembangan sumber daya manusia dapat membantu Anda menemukan cara untuk meningkatkan pelatihan karyawan. Berikut adalah tiga area yang dapat memberikan wawasan tentang kesuksesan Anda:

• Peringkat performa kerja: Pantau seberapa baik kinerja karyawan dalam peran mereka setelah mereka menyelesaikan pelatihan. Jika mereka berhasil, maka Anda dapat mengaitkan bakat mereka dengan efektivitas rencana HRD Anda.
• Peringkat kepuasan pelanggan: Anggota tim baru mungkin akan berinteraksi langsung dengan pelanggan dan klien Anda. Tinjau peringkat kepuasan untuk menunjukkan apakah tim Anda telah belajar bagaimana memenuhi kebutuhan audiens Anda secara efisien.
• Survei kepuasan karyawan: Pertimbangkan untuk mendistribusikan survei kepada karyawan yang baru saja menjalani orientasi. Tanyakan pendapat mereka tentang pelatihan, bimbingan, dan kegunaan informasi yang mereka pelajari.

Human Resource Development vs. Human Resource Management

Meskipun keduanya berfokus pada ketenagakerjaan, pengembangan sumber daya manusia adalah operasi yang berbeda dari Human Resource Management atau Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Berikut adalah tiga perbedaannya:

• Tujuan: Tujuan utama HRD adalah mendidik karyawan, menyederhanakan proses orientasi. Tujuan atau HRM adalah untuk mempertahankan fungsi organisasi, memproses kompensasi, catatan karyawan, dan paket tunjangan.
• Kemandirian: Manajemen sumber daya manusia (HRM) berfungsi sebagai entitas tersendiri, dan melibatkan orang-orang yang bekerja di departemen tersebut. Sebagai perbandingan, HRD melibatkan anggota dari beberapa departemen untuk membantu melatih karyawan baru, dan keberhasilan mereka mempengaruhi organisasi secara keseluruhan.
• Motivasi: Untuk menginspirasi produktivitas di antara tim, HRM menawarkan insentif, seperti gaji yang lebih tinggi. Protokol HRD menginspirasi karyawan dengan menunjukkan cara-cara untuk tumbuh secara profesional dan mencapai tujuan pribadi.

Kesimpulan

Organisasi yang sehat mengakui pentingnya pengembangan sumber daya manusia. Meskipun rencana HRD bertujuan untuk meningkatkan kemampuan karyawan secara individu, rencana tersebut mempengaruhi perkembangan organisasi secara keseluruhan. Untuk pengembangan sumber daya manusia yang efisien, Anda harus mempertimbangkan beberapa elemen, di antaranya ada evaluasi pekerjaan, kompensasi dan tunjangan, perencanaan suksesi, dan pencitraan perusahaan. Di pasar kerja yang kompetitif saat ini, Anda harus melibatkan HRD untuk merekrut dan mempertahankan karyawan terbaik yang akan membantu meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan.

Untuk membaca artikel lain pada Look Media blog, klik pada tautan berikut. Look Media Blog.