Mencari Kebenaran di Tengah Kesepakatan: Bagaimana Groupthink mengubah Cara Besar Kita Berpikir

Pernahkah Anda berada dalam situasi di mana semua orang tampak setuju tanpa benar-benar mempertimbangkan masalahnya dengan matang? anggota kelompok mungkin mengabaikan informasi yang tidak sesuai dengan keputusan yang mereka pilih. Situasi seperti ini sering kali menggambarkan fenomena psikologis yang disebut GroupThink (Pemikiran Kelompok). Dalam kondisi ini, kelompok cenderung berusaha menjaga keselarasan, sehingga lebih mudah mencapai kesepakatan, tetapi hal itu dapat mengurangi kemampuan untuk berpikir kritis dan menghasilkan ide-ide baru.

Untuk memahami bagaimana fenomena groupthink dapat memengaruhi pengambilan keputusan dalam kelompok, lebih jelasnya mari kita bahas bersama sebagai berikut!

Apa Itu Groupthink?

Groupthink adalah fenomena psikologis yang muncul dalam kelompok yang muncul akan dorongan untuk mencapai harmoni atau kesesuaian yang menyebabkan pengambilan keputusan yang tidak logis atau tidak efektif. Istilah “groupthink” pertama kali diperkenalkan dalam jurnal Psychology Today edisi November 1971 oleh psikolog Irving Janis. Janis telah melakukan penelitian ekstensi tentang pengambilan keputusan kelompok dalam kondisi stres. Sejak saat itu, Janis dan peneliti lain menemukan bahwa dalam situasi yang dapat dicirikan sebagai groupthink, individu cenderung menahan diri untuk tidak mengungkapkan keraguan dan penilaian atau tidak setuju dengan konsensus. Demi membuat keputusan yang memajukan tujuan kelompok mereka, para anggota juga dapat mengabaikan konsekuensi etika atau moral.

Ciri – ciri Groupthink

Ciri – ciri ini tidak hanya menjadi tanda keberadaan groupthink, tetapi juga memberikan gambaran tentang bagaimana harmoni kelompok yang berlebihan dapat menggantikan pemikiran kritis dan independen. Dengan mengenal karakteristik ini, kita dapat lebih waspada terhadap dampaknya dalam berbagai konteks, baik di tempat kerja, organisasi, maupun kehidupan sehari-hari.

Ilusi Kebal (Illusion of Invulnerability)

Saat sebuah kelompok mulai percaya bahwa keputusan dan tindakan mereka tidak dapat disalahkan atau bahwa mereka tidak mungkin gagal, mereka cenderung mengabaikan peringatan atau tanda-tanda bahaya yang bertentangan dengan kesepakatan kelompok.

Rasionalisasi

Kelompok yang terlibat dalam pola pikir groupthink cenderung membenarkan keputusan mereka, meskipun ada tanda-tanda peringatan yang jelas atau kritik negatif yang diterima. Hal ini sering terjadi karena mempertimbangkan penolakan lebih lanjut dapat mengganggu rasa percaya diri anggota kelompok dan memperlambat proses pengambilan keputusan.

Kepercayaan terhadap Moralitas Kelompok

Kelompok mungkin juga meyakini bahwa kelompok mereka pada dasarnya benar secara moral, dan karena itu mereka mungkin mengabaikan potensi konsekuensi moral atau etika dari keputusan mereka.

Pandangan Stereotip terhadap Outsider

Orang atau kelompok yang menentang kelompok yang terlibat dalam pemikiran kelompok juga dapat dianggap sebagai musuh. Hal ini mengakibatkan kelompok musuh dicap sebagai “bodoh” atau “lemah”, padahal sebenarnya tidak.

Tekanan untuk Konformitas

Kelompok dapat secara langsung menekan anggota kelompok yang menentang kebijakan yang dianjurkan oleh kelompok tersebut. Hal ini memaksa mereka untuk tidak dapat menolaktoriter argumen apa pun yang diajukan. Hal ini dapat membuat kelompok rentan membuat keputusan yang tidak rasional.

Pengabaian Pendapat Alternatif

Kadang-kadang, asumsi yang salah dapat dibuat bahwa jika semua orang dalam kelompok diam, maka semua orang pasti setuju dengan apa yang dikemukakan.

Penciptaan Ilusi Kesepakatan

Anggota suatu kelompok terkadang juga dapat menyensor diri mereka sendiri. Orang-orang ini mungkin menunda mengemukakan pendapat yang bertentangan dengan konsensus kelompok atau meyakinkan diri sendiri bahwa sudut pandang yang berlawanan tidak penting karena takut dihakimi oleh kelompok.

Penyebab Groupthink

Goupthink itu rumit dan ada banyak faktor yang dapat memengaruhi kapan dan bagaimana hal itu terjadi. Beberapa penyebab yang mungkin berperan antara lain:

1. Identitas Grup

Ketika orang-orang memiliki banyak kesamaan dan sangat mirip satu sama lain, keyakinan dan pengambilan keputusan mereka sering kali bias dengan cara yang sama. Ini berarti bahwa mereka mungkin sampai pada kesimpulan yang sama dan menafsirkan informasi yang tersedia dengan cara yang sama.

2. Pengaruh Pemimpin

Pemikiran kelompok juga lebih mungkin terjadi ketika seorang pemimpin yang kuat dan karismatik memimpin kelompok. Orang mungkin lebih cenderung mengikuti pemimpin yang otoriter  karena mereka takut dihukum. Pemimpin yang transformasional terkadang dapat menghasilkan efek yang sama karena anggota kelompok lebih bersedia untuk menerima visi mereka untuk kelompok tersebut.

3. Batasan waktu

Terkait dengan stres, menetapkan batasan waktu pada pengambilan keputusan dapat meningkatkan jumlah kecemasan, yang juga menyebabkan pemikiran kelompok.

4. Stres

Menempatkan kelompok pembuat keputusan di bawah tekanan dalam skenario seperti dilema moral dapat meningkatkan kemungkinan munculnya pemikiran kelompok.

Apa Dampak Negatif Groupthink?

Berikut adalah beberapa dampak negatif dari grupthink diantaranya yaitu:

• Keputusan yang buruk : Secara potensial, dampak keseluruhan terbesar yang dapat ditimbulkan oleh pemikiran kelompok terhadap kelompok pembuat keputusan adalah bahwa mereka lebih rentan mengambil keputusan yang buruk.Dampak dari pemikiran kelompok dapat sangat merugikan dalam tindakan militer, medis, dan politik.
• Sensor diri : Individu dalam kelompok yang terpengaruh oleh pemikiran kelompok mungkin tidak seefektif mungkin saat membantu pengambilan keputusan karena mereka mungkin menahan pendapat mereka yang berpotensi membantu jika pendapat tersebut bertentangan dengan pendapat umum kelompok.
• Pemecahan masalah yang tidak efisien : Karena kelompok yang mengalami dampak pemikiran kelompok gagal mempertimbangkan perspektif alternatif, mereka terkadang gagal mempertimbangkan cara untuk memecahkan masalah yang menyimpang dari rencana tindakan awal mereka.Hal ini dapat menyebabkan inefisiensi dalam kemampuan kelompok dalam memecahkan masalah.
• Stereotip yang merugikan dapat berkembang : Kelompok mungkin mulai mempercayai bahwa kelompok mereka secara inheren benar secara moral. Oleh karena itu, mereka menganggap diri mereka sebagai “kelompok dalam” dan melabeli orang lain sebagai orang luar atau “kelompok luar”, yang dapat menjadi hal yang merugikan bagi mereka yang berada di luar karena pikiran-pikiran irasional tentang mereka mulai berkembang.
• Kurangnya kreativitas : Karena anggota kelompok ini mungkin menyensor diri mereka sendiri atau mendapat tekanan dari kelompok untuk menyesuaikan diri, kurangnya kreativitas dapat terjadi karena kelompok tidak mendorong ide-ide yang berbeda dari norma.

Apakah Groupthink dapat Berdampak Positif?

Groupthink, atau pemikiran kelompok, sering dianggap sebagai fenomena negatif karena dapat menghambat pengambilan keputusan yang optimal. Dalam situasi groupthink, anggota kelompok cenderung mengabaikan perspektif yang berbeda dan menerima keputusan tanpa banyak pertimbangan kritis. Akibatnya, keputusan yang dihasilkan bisa kurang efektif atau bahkan salah arah.

Namun, apakah groupthink sepenuhnya buruk? Ada beberapa aspek di mana groupthink dapat memberikan dampak positif, meskipun terbatas:

• Kecepatan dalam Pengambilan Keputusan: Dalam situasi tertentu, terutama di bawah tekanan waktu, groupthink memungkinkan kelompok membuat keputusan dengan cepat. Meskipun keputusan ini mungkin bukan yang terbaik, efektivitas waktu dapat menjadi keuntungan dalam kondisi darurat atau ketika respons cepat sangat dibutuhkan.

• Mengurangi Kecemasan Kelompok:Groupthink menciptakan rasa percaya diri kolektif, di mana anggota kelompok merasa keputusan mereka tidak mungkin salah. Keyakinan ini dapat mengurangi kecemasan individu, memberikan stabilitas emosional dalam kelompok, dan meningkatkan rasa kebersamaan.
• Rasionalisasi Keputusan: Kelompok yang terpengaruh oleh groupthink sering merasionalisasi risiko yang ada. Meskipun ini dapat menjadi jebakan, dalam beberapa kasus, rasionalisasi ini membantu kelompok melanjutkan tindakan tanpa terhambat oleh keraguan yang berlebihan.
• Keyakinan Moral Kolektif: Anggota kelompok yang terlibat dalam groupthink sering merasa bahwa keputusan mereka benar secara moral. Keyakinan ini, meskipun berpotensi menyesatkan, dapat membantu kelompok mempertahankan fokus dan mengurangi rasa bersalah atau keraguan yang menghambat.

Kesimpulan

Groupthink cenderung menurunkan kualitas pengambilan keputusan karena mengabaikan pemikiran kritis demi menjaga keselarasan kelompok. Meskipun dapat mempercepat keputusan dan mengurangi kecemasan, risiko seperti keputusan buruk, kurangnya kreativitas, dan pengabaian perspektif alternatif tetap ada. Untuk menghindari dampak negatifnya, penting bagi kelompok untuk mendorong keberagaman pandangan dan evaluasi yang lebih kritis dalam proses pengambilan keputusan.

Untuk membaca artikel lain pada Look Media blog, klik pada tautan berikut. Look Media Blog.