Etika Profesi di Tempat Kerja: Membangun Kepercayaan dan Tanggung Jawab

Etika profesi penting karena etika profesi menetapkan serangkaian aturan yang berkaitan dengan cara seorang profesional bertindak terhadap orang-orang yang berhubungan dengan mereka secara profesional. Dari sudut pandang filosofis, etika berkaitan dengan moralitas dan cara orang bertindak dalam arti baik atau buruk.

Dalam artikel ini akan dijelaskan tentang etika profesi, mengapa etika profesi ini penting, beberapa contoh etika profesi, prinsip-prinsip etika profesional, dan bagaimana mengembangkannya.

Pengertian Etika Profesional

Kode etika profesional adalah seperangkat prinsip yang dirancang untuk membantu bisnis mengatur pengambilan keputusan dan membedakan mana yang benar dan mana yang salah. Sering disebut sebagai kode etik, prinsip-prinsip ini menguraikan misi dan nilai-nilai organisasi, bagaimana para profesional di dalam organisasi seharusnya melakukan pendekatan terhadap masalah dan standar yang harus dipegang oleh para karyawan.

Di beberapa industri, seperti keuangan atau kesehatan masyarakat, undang-undang khusus menentukan perilaku profesional. Di industri lain, kode etik dapat diadopsi secara sukarela. Sebagai contoh, sebuah bisnis yang tidak berfokus pada perubahan iklim mungkin masih merinci komitmennya terhadap keberlanjutan dalam kode etik resminya.

Meskipun kode etik dan pedoman khusus dapat bervariasi di berbagai profesi, ada beberapa prinsip umum yang biasanya ditekankan:

• Integritas: Para profesional diharapkan menunjukkan kejujuran, transparansi, dan kepatuhan terhadap standar moral yang tinggi dalam semua tindakan mereka.
• Kompetensi: Para profesional harus berusaha untuk mempertahankan dan meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan mereka yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka secara efektif.
• Kerahasiaan: Para profesional harus menghormati dan menjaga kerahasiaan informasi yang dimiliki oleh klien atau kolega kecuali jika kewajiban hukum atau etika mengharuskan pengungkapannya.
• Objektivitas dan ketidakberpihakan: Para profesional harus melakukan pendekatan terhadap pekerjaan mereka dengan adil, tidak memihak, dan kemampuan untuk mengambil keputusan berdasarkan penilaian yang tidak memihak, serta menghindari konflik kepentingan.
• Tanggung jawab profesional: Para profesional memiliki kewajiban untuk memprioritaskan kesejahteraan dan kepentingan terbaik klien, pasien, atau pemangku kepentingan mereka serta bertindak dengan cara yang menjunjung tinggi kepercayaan publik.
• Rasa hormat dan martabat: Para profesional harus memperlakukan semua individu dengan rasa hormat, keadilan, dan kepekaan, menghargai keragaman dan menghindari diskriminasi atau pelecehan.
• Tanggung jawab sosial: Para profesional harus mempertimbangkan dampak yang lebih luas dari tindakan mereka terhadap masyarakat, lingkungan, dan generasi mendatang, serta berusaha untuk berkontribusi secara positif dan etis.

Pelanggaran etika dalam lingkungan profesional dapat menimbulkan konsekuensi yang berat, termasuk tuduhan pelanggaran profesional, hilangnya reputasi, dampak hukum, dan kerusakan pada individu atau masyarakat. Oleh karena itu, kepatuhan terhadap etika profesi sangat penting untuk menjaga integritas dan profesionalisme dalam bidang atau pekerjaan apa pun.

Mengapa Etika Profesional Itu Penting?

Kode etik profesional dirancang untuk memastikan karyawan berperilaku dengan cara yang dapat diterima secara sosial dan saling menghormati. Kode etik ini menetapkan aturan perilaku dan mengirimkan pesan kepada setiap karyawan bahwa kepatuhan universal diharapkan.

Kode etik juga memberikan dasar bagi peringatan dini jika karyawan melanggar kode etik. Kode etik dapat bermanfaat tidak hanya secara internal sebagai panduan profesional, namun juga secara eksternal sebagai pernyataan nilai-nilai dan komitmen perusahaan. Etika profesional penting karena berfungsi untuk menciptakan organisasi yang didasarkan pada standar perilaku yang bermoral.

Berikut ini sejumlah alasan mengapa etika profesi itu penting, di antaranya:

• Berdasarkan seperangkat aturan, dapat mengorganisir sekelompok profesional dari profesi yang sama.
• Organisasi yang dibentuk berkontribusi pada pertumbuhan pribadi profesional terkait.
• Memotivasi kerja sama tim dan meningkatkan ikatan antarrekan kerja.
• Menciptakan sistem untuk setiap profesi, yang disebut kode etik di mana tugas yang harus dipenuhi oleh setiap profesional kembar.
• Memberikan manfaat pribadi dan profesional dengan mengatur tindakan suatu profesi dan menyoroti keutamaan profesional.

Contoh Kode Etik Profesional

Berikut ini beberapa contoh kode etik profesi dalam berbagai profesi:

Dokter

Dokter memiliki kode etik universal karena profesi yang mereka pilih. American Medical Association membahas segala sesuatu mulai dari perawatan pasien hingga hubungan dengan anggota staf lainnya. Sebagai contoh:

1. Seorang dokter harus memberikan perawatan medis yang kompeten, dengan kasih sayang dan menghormati martabat dan hak asasi manusia.
2. Seorang dokter harus menjunjung tinggi standar profesionalisme, bersikap jujur dalam semua interaksi profesional dan berusaha keras untuk melaporkan dokter yang memiliki karakter atau kompetensi yang kurang baik, atau terlibat dalam penipuan atau kecurangan, kepada pihak yang berwenang.
3. Seorang dokter harus menghormati hukum dan mengakui tanggung jawab untuk mengupayakan perubahan dalam persyaratan yang bertentangan dengan kepentingan terbaik pasien.

Penasehat Keuangan

Penasehat keuangan secara hukum terikat pada kode etik yang dikenal sebagai tugas fidusia. Kode ini mengharuskan mereka untuk bertindak demi kepentingan terbaik klien mereka. Akuntan publik bersertifikat diharapkan mengikuti standar etika yang sama, yaitu kejujuran, objektivitas, dan integritas.

Guru

Pendidik profesional biasanya berpegang pada kode etik universal yang dirancang untuk melindungi hak-hak semua siswa. Kode etik ini dapat bervariasi dari satu sekolah ke sekolah lain, atau sedikit berbeda di setiap negara bagian. Namun, prinsip-prinsip dasarnya selalu sama: Guru diharuskan untuk menunjukkan sikap tidak memihak, berintegritas, dan berperilaku etis di dalam kelas serta dalam perilakunya dengan orang tua dan kolega.

Pembisnis

Bisnis sering kali membuat kode etik profesional untuk membantu karyawan memutuskan apakah perilaku tertentu dapat diterima. Beberapa contohnya adalah:

• Kerahasiaan dan kebijakan privasi: Perusahaan dapat mewajibkan karyawan untuk menjaga kerahasiaan saat menangani informasi pribadi klien atau saat berurusan dengan data milik perusahaan.
• Mematuhi hukum: Perusahaan dapat menetapkan pedoman yang mengharuskan karyawan untuk mematuhi hukum. Misalnya, mereka dapat mendiskusikan pengambilan keuntungan dari-atau memungkinkan orang lain mengambil keuntungan dari-informasi orang dalam mengenai stabilitas keuangan, kinerja, atau masalah internal perusahaan.
• Kebijakan kepedulian dan pertimbangan: Perusahaan dapat menetapkan kebijakan yang mewajibkan karyawan untuk berperilaku peduli dan penuh perhatian. Misalnya, jika Anda menyediakan layanan perawatan kesehatan di rumah untuk warga senior, memperlakukan pasien dan keluarga mereka dengan penuh perhatian dan pertimbangan dapat berdampak pada kemampuan Anda untuk mendapatkan klien baru. Pemberi kerja juga dapat memasukkan kebijakan tentang bagaimana karyawan memperlakukan satu sama lain. Hal ini dapat memastikan semua orang memahami bahwa berperilaku dengan penuh perhatian dan kasih sayang merupakan harapan dasar dan bahwa perilaku lain tidak akan ditoleransi.

Prinsip-prinsip Etika Profesional

Etika profesi didasarkan pada prinsip-prinsip, yaitu manfaat, otonomi, non-malefisiensi dan keadilan.

• Prinsip Manfaat. Landasannya mengacu pada barang dan kebajikan; dan tindakan profesional diorientasikan untuk mempertahankan perilaku yang baik terhadap orang yang meminta layanan dan terhadap masyarakat secara umum.
• Prinsip Otonomi. Berorientasi pada penghormatan terhadap kebebasan dalam mencari keseimbangan dan kesetaraan sebagai suatu aturan dalam hubungan antara profesional dan klien, sehingga tidak ada konflik kepentingan terutama etika.
• Prinsip Ketidakmampuan. Prinsip ini didasarkan pada penghindaran dari segala tindakan yang dapat menimbulkan kerugian. Seorang profesional berkewajiban untuk tidak merugikan dengan cara apa pun terhadap orang-orang yang berhubungan dengannya.
• Prinsip Keadilan. Prinsip ini didasarkan pada rasa sosial dari profesi; prinsip ini mengejar komitmen profesi untuk mencari kebaikan bersama, kehidupan yang bermartabat dan pembentukan keadilan dan kesetaraan.

Kode Etik Profesi

Tidak ada kode etik yang berlaku untuk semua profesi, karena prinsip-prinsip etika yang memandu perilaku seorang profesional akan berbeda-beda tergantung pada bidang praktik masing-masing. Namun, ada beberapa prinsip etika umum yang harus dipatuhi oleh semua profesional, seperti kejujuran, integritas, dan rasa hormat terhadap orang lain. Selain itu, para profesional harus selalu mengutamakan kepentingan klien atau pasien mereka dan menghindari konflik kepentingan.

Kerangka kerja standar etika disiplin harus ditetapkan oleh organisasi. Ini akan menjadi kewajiban untuk mengikuti kode etik dan etika bagi para anggota profesi tersebut. Tujuan memiliki kode etik adalah untuk mengurangi keraguan dalam proses pengambilan keputusan yang etis. Selain itu, terlepas dari industrinya, para profesional harus menjaga integritas dan reputasi perusahaan.

Dengan adanya kode etik, organisasi mungkin tidak dapat menjamin secara total bagaimana karyawan akan berperilaku. Namun, kode etik menetapkan perilaku etis minimum yang diharapkan dapat mengurangi atau menghilangkan keluhan, kebocoran informasi rahasia, atau isu-isu etis yang dapat merusak citra perusahaan.

Bagaimana Cara Mengembangkan Kode Etik?

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk membuat kode etik profesional Anda sendiri pada perusahaan Anda:

1. Tetapkan Prioritas Anda

Langkah pertama untuk membuat kode etik adalah menentukan nilai-nilai yang penting bagi perusahaan Anda. Menerapkan aturan-aturan ini sejak dini akan membantu perusahaan Anda tumbuh seperti yang Anda inginkan. Misalnya, saat organisasi Anda berkembang dan berekspansi, Anda akan merekrut karyawan baru, dan Anda ingin mereka memahami nilai-nilai organisasi Anda sebelum membawa mereka ke tempat kerja.

Salah satu cara untuk mengidentifikasi nilai-nilai perusahaan Anda adalah dengan mempertimbangkan batasan Anda ketika mencoba mendapatkan klien atau memenuhi target pendapatan. Penting juga untuk memikirkan lingkungan kerja perusahaan Anda serta faktor-faktor yang lebih kecil seperti kehadiran dan aturan berpakaian.

2. Mintalah Masukan dari Karyawan

Mintalah karyawan Anda untuk berpartisipasi dalam menyusun kode etik. Karyawan perlu memahami mengapa kode etik perlu dituangkan dalam bentuk tertulis dan mengapa kode etik tersebut berisi prinsip-prinsip yang ada di dalamnya. Jika Anda meminta masukan dari mereka ketika Anda membuat kode etik, mereka akan lebih mendukung ide tersebut, dan kode etik tersebut dapat mencakup prinsip-prinsip yang lebih menyeluruh.

3. Menempatkan Seseorang yang Bertanggung Jawab

Meskipun Anda mendapat dukungan dari manajemen senior dan karyawan, seseorang masih perlu diberi tanggung jawab untuk menerapkan kode etik Anda. Sering dikenal sebagai petugas etika atau kepatuhan. Orang ini harus memiliki komitmen yang kuat terhadap keberhasilan organisasi Anda, dapat diandalkan dan memiliki keterampilan interpersonal yang kuat. Biasanya, peran ini akan jatuh ke tangan seseorang di departemen SDM Anda yang mungkin juga bertanggung jawab untuk memantau dan melaporkan pelanggaran.

Karyawan yang Anda tunjuk untuk menjaga kode etik perusahaan juga harus bertanggung jawab untuk memperbaruinya. Kode etik harus menjadi bagian dinamis dari bisnis Anda yang berubah seiring dengan pertumbuhan dan perkembangan perusahaan Anda. Setiap tahun, Anda harus bertanya pada diri sendiri apakah kode etik tersebut masih mewakili bisnis Anda dan seperti apa perusahaan Anda.

4. Punya Seseorang untuk Dimintai Bantuan

Jika Anda adalah bagian dari perusahaan kecil yang bergerak di bidang yang tidak terlalu berisiko dan memiliki tanggung jawab yang rendah, Anda dapat menyusun kode etik sendiri. Namun, jika Anda memiliki lebih dari 20 karyawan, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk berkonsultasi dengan spesialis sumber daya manusia atau ahli etika. Akan sangat bermanfaat jika Anda meminta bantuan untuk memastikan bahwa Anda telah mencakup semua prinsip yang diperlukan dalam kode etik Anda.

Kesimpulan

Etika profesional membentuk dasar integritas, tanggung jawab, dan akuntabilitas di berbagai bidang dan pekerjaan. Etika profesi memandu para profesional dalam interaksi dan proses pengambilan keputusan mereka, memastikan bahwa mereka memprioritaskan kesejahteraan klien, mematuhi standar kompetensi yang tinggi, dan bertindak demi kepentingan masyarakat.

Etika profesional sangat penting untuk membangun dan mempertahankan kepercayaan publik, karena menunjukkan komitmen terhadap perilaku etis, transparansi, dan perlindungan kepentingan klien. Dengan menjunjung tinggi standar etika, para profesional tidak hanya menjaga reputasi mereka sendiri, tetapi juga berkontribusi terhadap kredibilitas dan integritas profesi mereka secara keseluruhan.

Secara keseluruhan, etika profesi adalah hal yang sangat penting karena mempromosikan kepercayaan, melindungi kepentingan klien, meningkatkan reputasi profesi, dan berkontribusi pada kesejahteraan individu dan masyarakat. Dengan menjunjung tinggi standar etika, para profesional menjunjung tinggi nilai-nilai dan tanggung jawab bidang yang mereka pilih, memastikan bahwa pekerjaan mereka berdampak positif bagi mereka yang mereka layani dan masyarakat luas.

Untuk membaca artikel lain pada Look Media blog, klik pada tautan berikut. Look Media Blog.