Teori Flow: Tantangan dan Keterampilan di Tempat Kerja
Kita semua pasti pernah mengerjakan sesuatu yang sangat kita sukai. Kita begitu asyik dan seru dengan tugas yang sedang dikerjakan sehingga berjam-jam terasa seperti hitungan menit. Fenomena ini disebut “flow“.
Banyak orang berpikir bahwa kenikmatan hanya dapat dicapai dengan melakukan aktivitas pasif, bebas stres, dan santai. Namun, penelitian menunjukkan bahwa Anda akan menemukan lebih banyak kegembiraan dan sensasi dengan melakukan tugas-tugas yang menantang yang meregangkan kemampuan dan keterampilan Anda untuk mencapai sesuatu yang berharga.
Baca lebih lanjut tentang Teori Flow untuk mengetahui apa yang dapat Anda lakukan untuk mengalami kondisi mental ini dan menjadi lebih produktif dan bahagia di tengah-tengahnya.
Apa yang Dimaksud dengan Teori Flow?
Flow berasal dari konsep yang dipelopori oleh psikolog Mihály Csíkszentmihályi, salah satu pendiri psikologi positif. Dalam bukunya, Mihály mendeskripsikan flow sebagai:
“… a state in which people are so involved in an activity that nothing else seems to matter; the experience is so enjoyable that people will continue to do it even at great cost, for the sheer sake of doing it.”
Ketika kita berada dalam keadaan mengalir, atau yang sekarang kita sebut sebagai “in the zone“, kita sepenuhnya tenggelam dalam sesuatu yang menarik bagi kita, dan kita jauh dari rasa lelah atau bosan. Sebaliknya, kita merasa bersemangat, berenergi, dan sepenuhnya terlibat dalam proses tersebut.
Mungkin Anda sedang menyelesaikan soal matematika yang rumit atau memainkan musik yang mengagumkan – apa pun itu, Anda sepenuhnya terlibat dan asyik dengan aktivitas tersebut sehingga Anda bahkan mengabaikan tanda-tanda fisik seperti lapar, tidur, haus, atau lelah.
Teori Flow menyatakan bahwa harus ada keseimbangan antara tantangan dan keterampilan. Tantangan yang rendah yang dipasangkan dengan keterampilan yang tinggi dapat menyebabkan sikap apatis, ketidaktertarikan, kebosanan, dan kurangnya kegembiraan. Di sisi lain, situasi yang sangat menantang yang tidak sesuai dengan keterampilan seseorang saat ini dapat menyebabkan kecemasan dan frustrasi.
Apa yang Dimaksud Teori Flow Csikszentmihalyi?
Psikolog Hungaria-Amerika, Mihály Csíkszentmihályi, pertama kali menjelaskan model flow pada tahun 1975. Dia menyebutnya demikian karena begitulah cara banyak orang menggambarkan kondisi mental mereka ketika mereka sepenuhnya terserap dalam suatu aktivitas. Mereka menggunakan metafora air yang mengalir, dan arus tersebut membawa semuanya.
Csíkszentmihályi dan peneliti lainnya mulai mempelajari fenomena luar biasa yang dialami oleh para seniman yang bahkan lupa makan, minum, atau tidur. Mereka meminta beberapa partisipan untuk menjawab serangkaian pertanyaan sebelum, selama, dan setelah aliran tersebut. Dia menyebutnya ESM atau Experience Sampling Method.
Csíkszentmihályi mewawancarai berbagai seniman, musisi, atlet, dan lainnya untuk memahami apa yang menyebabkan mereka masuk ke dalam kondisi flow. Dia menemukan bahwa selama tahap itu, produktivitas dan penampilan mereka cukup tinggi.
Ia menerbitkan bukunya yang berjudul Flow: The Psychology of Optimal Experience pada tahun 1990 yang merinci semua pembelajarannya tentang Teori Flow.
Apa yang Anda Butuhkan untuk Mengalami Flow?
Anda bisa mengalami flow saat melakukan aktivitas apa pun yang membutuhkan keterlibatan aktif. Namun, penting juga bagi Anda untuk secara sukarela menerima tantangan atau tugas yang ingin Anda capai. Jika Anda ingin mengalami flow, tugas-tugas yang Anda lakukan harus memiliki komponen-komponen berikut ini:
- Anda harus menemukan aktivitas yang secara intrinsik memotivasi.
- Tugas tersebut harus memiliki tujuan dan arah yang jelas.
- Anda harus merasa bahwa tugas tersebut menantang namun dapat dicapai pada saat yang bersamaan.
- Tugas tersebut harus memberikan umpan balik yang jelas dan segera agar Anda dapat menyesuaikan diri dengan tuntutan yang berubah dan menyesuaikan kinerja Anda untuk menghadapi tantangan.
- Anda harus memiliki kepercayaan diri untuk menyelesaikan tugas tersebut.
- Anda melakukan tugas tersebut untuk kepentingannya sendiri.
Pentingnya Memahami Teori Flow untuk Bisnis
Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya mengapa penting untuk memahami Teori Flow untuk bisnis. Teori Flow memberi tahu Anda cara untuk masuk ke dalam kondisi pengalaman flow. Kondisi ini, pada gilirannya, meningkatkan produktivitas dan kinerja Anda di tempat kerja.
Anda mungkin sudah sering mendengar hal ini. Ketika Anda bergairah dengan pekerjaan Anda, maka pekerjaan Anda tidak akan terasa seperti pekerjaan. Hal ini karena Anda dapat dengan cepat masuk ke dalam kondisi flow ketika Anda mengikuti passion Anda. Oleh karena itu, ketika Anda berada dalam kondisi flow, Anda biasanya tidak merasakan stres terkait pekerjaan Anda.
Masuk ke dalam kondisi flow tidak hanya mengurangi stres pekerjaan Anda, tetapi juga meningkatkan kinerja dan pencapaian lainnya. Karena ketika Anda berada dalam kondisi flow, Anda lebih terbuka terhadap tantangan dan lebih mungkin untuk menyelesaikannya. Selain itu, Anda juga lebih antusias untuk mempelajari hal-hal baru yang akan membantu Anda berkembang dalam karier. Tim yang berkinerja baik biasanya berada dalam kondisi flow, karena secara kolektif, keterampilan mereka dan tantangan yang mereka coba selesaikan seimbang dalam suatu periode. Itulah mengapa disarankan untuk memiliki tim yang stabil.
Kondisi flow seorang karyawan tidak hanya menguntungkan mereka tetapi juga organisasi. Jika lingkungan tidak cukup kondusif untuk membuat karyawan terlibat, kepuasan kerja mereka berkurang. Ketidakpuasan ini menyebabkan penurunan produktivitas mereka dan kemungkinan besar karyawan berpindah kerja. Kondisi flow memungkinkan motivasi intrinsik bagi anggota tim untuk menemukan tujuan dalam pekerjaan mereka dan lebih terlibat dengan apa yang mereka lakukan.
Bagaimana Cara Menerapkan Teori Flow dalam Proyek dan Operasi Bisnis?
Sekarang mari kita lihat bagaimana cara menerapkan Teori Flow dalam proyek dan operasi bisnis Anda. Jika Anda seorang karyawan, cobalah untuk mengikuti tips berikut ini, dan jika Anda seorang atasan atau manajer, cobalah untuk menciptakan lingkungan yang kondusif untuk membuat tim Anda berada dalam kondisi flow.
Menurut Csíkszentmihályi, Anda dapat mencapai pengalaman flow ketika ada keseimbangan antara keterampilan Anda dan tantangan yang ingin Anda atasi. Tantangan yang terlalu rumit untuk keahlian tertentu akan menimbulkan kecemasan, sementara tantangan yang lebih mudah daripada tingkat keahlian akan mengakibatkan kebosanan. Kedua kondisi ini akan mengakibatkan hilangnya produktivitas.
3-Channel Flow Model
Ada juga representasi model yang lebih terperinci yang tersedia.
Diadaptasi dari Finding Flow oleh Mihaly Csikszentmihalyi, hak cipta © 1997, 1998, 2007:
- Identifikasi kondisi yang memicu kondisi flow Anda. Mungkin tempat tertentu, waktu tertentu, genre musik latar, atau secangkir kopi. Kondisi-kondisi ini bervariasi dari orang ke orang. Jadi, ciptakanlah kondisi Anda sendiri.
- Daripada melakukan pekerjaan Anda secara mekanis setiap hari, cobalah untuk menetapkan tujuan yang jelas yang selaras dengan pekerjaan dan proyek Anda. Tujuan tersebut akan memberikan tujuan dan memotivasi Anda untuk melakukan pekerjaan yang Anda lakukan.
- Hilangkan gangguan. Mungkin musik yang keras, notifikasi di ponsel dan email, atau meja kerja yang berantakan. Hal-hal tersebut mungkin tidak akan mempengaruhi Anda ketika Anda berada dalam kondisi flow, namun mereka berfungsi sebagai penghalang untuk mencapai kondisi flow.
- Terkadang, bekerja dengan tim Anda dalam proyek yang sama, berinteraksi, berdiskusi untuk memecahkan masalah bersama membantu semua orang untuk mencapai kondisi flow. Para psikolog menyebut hal ini sebagai team flow.
- Fokus pada satu tugas untuk waktu yang lama. Jangan melakukan banyak tugas. Karena jika Anda melakukan banyak tugas, Anda akan terus kehilangan fokus karena berpindah-pindah tugas dan tidak akan pernah mencapai flow.
- Kurangi stres Anda sebanyak mungkin meskipun hasilnya signifikan, tapi jangan terpaku pada hasil tersebut. Sebaliknya, fokuslah pada prosesnya dan nikmati perjalanannya.
Sebagai tambahan, jika Anda seorang manajer, jangan mengadakan rapat di waktu yang tidak tepat yang dapat mempengaruhi arus kerja. Selain itu, berikan fleksibilitas waktu dan tempat kerja kepada karyawan Anda (sesekali bekerja dari rumah).
Manfaat Menerapkan Teori Flow
Mari kita lihat banyaknya manfaat dari penerapan flow dalam pekerjaan Anda dan tugas-tugas lainnya, di antaranya:
- Ketika Anda berada dalam kondisi flow, Anda begitu terlibat dalam aktivitas Anda saat ini sehingga tidak ada ruang yang tersisa untuk pikiran negatif. Kepositifan ini meningkatkan kesehatan mental Anda, membuat Anda menjadi orang yang lebih optimis.
- Flow menempatkan Anda dalam kondisi di mana Anda tidak terlalu sadar dan tidak terlalu sadar diri; kreativitas Anda meningkat ketika Anda tidak memikirkan hal-hal lain yang tidak perlu yang menyebabkan gangguan.
- Flow meningkatkan produktivitas, kreativitas, dan kemampuan pemecahan masalah Anda karena konsentrasi yang tinggi. Hasilnya, Anda dapat dengan mudah menerima dan menyelesaikan lebih banyak tantangan.
- Flow meningkatkan rasa percaya diri Anda yang merupakan kunci untuk mempelajari keterampilan baru, memecahkan masalah, dan menghadapi tantangan baru. Hal ini membantu perkembangan Anda secara keseluruhan.
- Anda mungkin telah mengamati bahwa Anda merasa puas setiap kali Anda menyelesaikan pekerjaan tertentu dengan konsentrasi yang mendalam. Dengan demikian, semakin banyak Anda menerapkan flow di tempat kerja Anda, semakin besar pula kepuasan kerja Anda.
- Dengan semakin banyaknya orang yang mencapai kondisi flow dalam sebuah tim, maka akan tercipta atmosfer yang positif. Kepositifan ini menggandakan produktivitas tim.
- Flow membantu Anda menjadi lebih baik dalam mengatur emosi Anda. Anda tahu bagaimana caranya agar tidak terganggu dengan kenangan buruk dan pikiran negatif. Anda tahu bagaimana mengatasi stres dan tidak membiarkannya mempengaruhi pekerjaan Anda.
Kesimpulan
Konsep aliran (flow) di tempat kerja bukan hanya sekadar keadaan, sementara konsentrasi yang tinggi itu mencerminkan pendekatan transformatif terhadap bagaimana kita memandang dan terlibat dalam kehidupan profesional kita. Saat kita berusaha menciptakan lingkungan yang mendorong pengalaman optimal, pengejaran flow muncul sebagai katalisator kuat untuk pertumbuhan individu dan kolektif.
Inti dari aliran terletak dalam keseimbangan halus antara tantangan dan keterampilan, di mana individu menemukan diri mereka sepenuhnya terlibat dalam tugas mereka, melampaui rutinitas sehari-hari. Keadaan ini tidak hanya meningkatkan kesejahteraan pribadi tetapi juga memberikan kontribusi yang signifikan pada efektivitas organisasi. Perusahaan yang memberikan prioritas menciptakan kondisi aliran memungkinkan karyawan mereka untuk mengeluarkan potensi penuh, mendorong inovasi, kolaborasi, dan adaptabilitas.
Saat kita menavigasi kompleksitas tempat kerja modern, mengintegrasikan prinsip aliran bukan hanya menjadi strategi tetapi filsafat suatu yang mengakui hubungan simbiotis antara pemenuhan individu dan kesuksesan organisasi. Dalam merangkul flow di tempat kerja, kita memulai perjalanan yang melampaui konsep tradisional produktivitas, mengundang perpaduan harmonis antara gairah, tujuan, dan puncak kinerja. Ini adalah panggilan untuk membayangkan ulang pekerjaan bukan sebagai serangkaian tugas tetapi sebagai kanvas untuk penemuan diri, pertumbuhan, dan pengejaran keunggulan yang berkelanjutan.
Untuk membaca artikel lain pada Look Media blog, klik pada tautan berikut. Look Media Blog.