Johari Window: Cermin Pertumbuhan Pribadi Anda

Pernahkah Anda menjadi bagian dari tim yang semua anggotanya terbuka dan jujur satu sama lain? Jika ya, kemungkinan besar Anda bekerja dengan sangat efektif. Anda dan kolega Anda mungkin mengetahui kekuatan dan kelemahan setiap orang, dan menikmati tingkat kepercayaan yang tinggi. Lingkungan kerja yang positif seperti itu mungkin membantu menciptakan unit yang berkinerja terbaik dan erat.

Tim mengandalkan kombinasi kesadaran diri dan kepercayaan untuk berjalan seperti mesin yang disetel dengan baik. Namun, bagaimana Anda membangun kualitas tersebut?

Dalam artikel ini, kita akan melihat bagaimana Anda dan anggota tim Anda bisa menggunakan Johari Window untuk mengembangkan kesadaran diri, kepercayaan, dan komunikasi, dan dengan demikian tumbuh sebagai pribadi dan sebagai kolega.

Sejarah Johari Window

Penting untuk meningkatkan kesadaran diri dan pengembangan pribadi di antara individu ketika mereka berada dalam sebuah kelompok. Model Johari Window adalah metode yang mudah digunakan untuk mencapai tugas memahami dan meningkatkan komunikasi antara anggota dalam kelompok.

Psikolog Amerika, Joseph Luft dan Harry Ingham, mengembangkan model ini pada tahun 1955. Ide ini berasal dari dinamika kelompok di Universitas California dan kemudian dikembangkan oleh Joseph Luft. Nama “Johari” berasal dari penggabungan dua nama pertama mereka. Model ini juga dilambangkan sebagai model umpan balik atau pengungkapan kesadaran diri.

Bagaimana Model Johari Window Digunakan?

Saat ini, Johari Window sangat populer karena penekanannya yang semakin meningkat pada pengembangan soft skills, empati, pengembangan antarpribadi dan antarkelompok, serta perilaku. Nama lainnya termasuk ‘model pengungkapan/umpan balik kesadaran diri’, yang juga populer dengan nama ‘alat pemrosesan informasi’.

Johari Window sebenarnya mewakili informasi seperti perasaan, pandangan, sikap, pengalaman, keterampilan, dorongan/motivasi, niat yang dimiliki seseorang dalam hubungannya dengan kelompok mereka dan juga apa yang dimiliki orang lain tentang orang tersebut.

Model Johari Window

Ada dua faktor yang bekerja di dalam Johari Window. Faktor pertama adalah apa yang Anda ketahui tentang diri Anda sendiri. Faktor kedua berkaitan dengan apa yang orang lain ketahui tentang Anda (Shapiro, Heil dan Lager, 1983).

Open/Free Area

Open/Free area adalah semua informasi yang diketahui oleh seseorang tentang dirinya sendiri, dan juga diketahui oleh orang lain seperti perilaku, pengetahuan, keterampilan, sikap, dan riwayat “publik” Anda. Area ini lebih kecil untuk anggota kelompok baru dibandingkan dengan anggota tim yang sudah mapan karena anggota yang terakhir ini telah lebih lama bergabung dengan kelompok dan telah berbagi pertukaran komunikasi yang lebih besar.

Area terbuka dapat diperluas secara horizontal ke dalam ruang buta melalui proses yang dikenal sebagai ‘permintaan umpan balik’ yang melibatkan dan mendengarkan umpan balik dari anggota tim lain tentang dirinya. Hal ini akan membantu jika anggota tim lain dengan sukarela berkontribusi dengan memberikan umpan balik (tanpa menjadi tidak sensitif). Selain itu, area terbuka juga dapat diperluas ke ruang tersembunyi melalui pengungkapan informasi, perasaan, dan sebagainya tentang diri seseorang kepada kelompok dan anggota kelompok, serta melalui anggota kelompok yang bertanya kepada orang tersebut tentang dirinya.

Tujuan dari setiap kelompok haruslah untuk mengembangkan ‘area terbuka’ bagi setiap orang karena ketika kita bekerja dengan orang lain di area ini, kita akan menjadi lebih efektif dan produktif. Area terbuka/bebas atau ‘arena’ dipandang sebagai ruang di mana kerja sama dan komunikasi yang baik terjadi, jauh dari kebingungan, konflik, dan kesalahpahaman dalam bentuk apa pun.

Sebagai contoh, seseorang tahu bahwa ia memiliki kemampuan organisasi yang sangat baik dan orang lain sering meminta nasihatnya tentang cara-cara untuk menjadi lebih terorganisir.

Blind Area

Blind area adalah daerah di mana informasi diketahui oleh orang lain tetapi orang tersebut tidak menyadarinya. Ini termasuk kebiasaan, bakat, keunikan yang mungkin tidak diketahui oleh individu itu sendiri, namun orang lain mengetahuinya dengan baik.

Wilayah ini tidak produktif bagi kelompok atau orang itu sendiri. Dengan meminta umpan balik dari orang lain dan meningkatkan kesadaran diri, wilayah ini dapat dipersingkat dan wilayah terbuka diperluas. Namun, umpan balik tersebut haruslah tidak menghakimi dan bermanfaat untuk menghindari masalah emosional. Manajer dapat mengambil tanggung jawab untuk membantu seseorang mengurangi area buta dan meningkatkan area terbuka dengan mendorong pengungkapan dan umpan balik yang sensitif.

Sebagai contoh, seorang anggota tim tidak menyadari bahwa dia cenderung tidak mendengarkan orang lain sementara dia juga bersikeras bahwa idenya harus didengar. Anggota tim lain mengambil kesempatan dan menyadarkannya tentang titik buta ini untuk menyarankan apa yang mungkin lebih membantu dalam kasus ini untuk tim dan semua ide harus didengar secara setara.

Hidden Area

Hidden area berhubungan dengan informasi yang diketahui oleh orang tersebut tetapi tidak diketahui oleh orang lain. Hal ini dapat mencakup beberapa kejadian traumatis, kebiasaan tertentu, kepekaan, ketakutan, motif tersembunyi, perilaku manipulatif atau jahat, rahasia – singkatnya, apa pun yang dirahasiakan oleh orang tersebut dari orang lain. Informasi terkait pekerjaan dan kinerja yang relevan harus dipindahkan ke area terbuka melalui proses ‘pengungkapan’.

Mengurangi area tersembunyi dapat membantu meningkatkan kerja sama, membangun hubungan, pemahaman yang lebih baik di dalam kelompok dan meningkatkan kinerja. Pengungkapan yang efektif juga mengurangi kemungkinan terjadinya kebingungan dan kesalahpahaman karena kurangnya komunikasi, yang dapat merusak produktivitas secara keseluruhan.

Sebagai contoh, seorang pemimpin diminta untuk mempresentasikan proposal proyek kepada tim eksekutif, namun pemimpin tersebut merasa tidak nyaman untuk berbicara dengan sekelompok pemimpin senior meskipun dia sangat ramah.

Unknown Area

Unknown area adalah area yang tidak diketahui oleh orang itu sendiri dan juga tidak diketahui oleh orang lain. Informasi laten dapat berupa kecenderungan atau bakat yang tidak disadap sebelumnya karena berbagai alasan, kemampuan, penyakit, dll.

Upaya-upaya dapat mempercepat proses penemuan diri dan juga dapat dibantu oleh pengamatan orang lain. Banyak informasi yang ditemukan melalui respon dan reaksi individu ketika dihadapkan pada situasi tertentu dan melalui konseling. Manajer dan pemimpin dapat membantu dengan menciptakan lingkungan yang mendorong penemuan diri dan mendorong pengamatan dan umpan balik yang konstruktif di antara anggota tim.

Sebagai contoh, seseorang diminta untuk memimpin pelaksanaan sebuah proyek besar tetapi orang ini biasanya bekerja di belakang layar. Ketika ia mengerjakan proyek tersebut, ia menemukan bakatnya dan bahwa ia menikmati pekerjaan utama sehingga tugas tersebut tidak lagi sulit baginya.

Johari adalah model yang sangat elegan dan dengan ide-idenya yang kuat, model ini dapat membantu mengoptimalkan nilai kepada orang-orang sehingga mereka dapat memahaminya dengan baik dalam istilah mereka. Model ini juga memberdayakan mereka untuk menggunakan pemikiran dengan cara mereka sendiri untuk memasukkan prinsip-prinsip yang mendasarinya ke dalam pemikiran dan perilaku mereka di masa depan.

Pertimbangan dari Model Johari Window

• Pengungkapan itu baik untuk Anda: Lebih banyak berada di area terbuka akan menghasilkan komunikasi yang lebih baik. Semakin banyak fakta, emosi, dan motivasi yang diungkapkan, semakin terbangun kepercayaan antara audiens dan komunikator.
• Gunakan akal sehat: Meskipun keterbukaan adalah kebijakan yang baik, bukan berarti semua orang perlu (atau ingin) mengetahui semua detail pribadi Anda. Berhati-hatilah dengan siapa Anda menceritakan rahasia Anda dan hormati privasi diri Anda dan orang lain.
• Bersikaplah singkat dan manis: Baik saat berbicara di depan orang banyak atau dalam situasi empat mata, hanya ungkapkan hal-hal yang menurut Anda penting untuk membangun hubungan atau menyampaikan maksud Anda, miliki kesadaran diri yang cukup untuk mengetahui kapan harus berhenti bercerita atau dengarkan umpan balik dari orang lain jika hal tersebut menjadi titik buta untuk memungkinkan Anda menemukan jati diri Anda.
• Terjadi fluktuasi: Selama satu percakapan, jendela akan terbuka dan tertutup tergantung pada apa yang dikatakan atau diperhatikan oleh diri Anda sendiri atau orang lain.
• Terjadi pertumbuhan dan peningkatan: Ingatlah bahwa karakteristik, kebiasaan, dan atribut Anda berubah seiring berjalannya waktu. Kemampuan komunikasi Anda sendiri, serta hubungan yang Anda junjung tinggi, berkembang dari waktu ke waktu melalui pelatihan diri dan tumbuh seiring dengan semakin selarasnya Anda dengan diri sendiri dan orang lain.
• Mintalah orang lain untuk mengamati Anda: Terkadang satu-satunya cara untuk memperluas jendela komunikasi Anda ke arena terbuka adalah dengan meminta orang lain untuk mengamati kebiasaan Anda. Melakukan hal tersebut adalah cara yang baik untuk menghilangkan kuadran Johari Window yang “tidak diketahui” karena Anda dan lawan bicara Anda akan menjadi sadar akan potensi pertumbuhan.

Demikian beberapa poin yang dapat menjadi pertimbangan untuk membantu Anda memahami model Johari Window, area terbuka, area tersembunyi, area buta, dan area yang tidak diketahui.

Mempelajari model Johari dapat membantu Anda menjadi seorang komunikator yang lebih baik dengan tingkat kesadaran diri yang jauh lebih tinggi dan membantu Anda menikmati lebih banyak penemuan diri. Ini adalah alat yang berguna dalam pengaturan pelatihan karena dinamika kelompok dan pengembangan kelompok sangat dipengaruhi oleh seberapa terbuka atau tertutupnya orang-orang dalam kelompok tersebut.

Apa Saja Keterbatasan Johari Window?

Kritik utama terhadap Johari Window adalah bahwa model ini mengundang orang untuk berbagi informasi yang cukup pribadi, yang tidak semua orang merasa nyaman melakukannya. Model ini bergantung pada orang-orang yang terbuka dan otentik, tetapi kebanyakan orang, terutama di tempat kerja, akan bertindak dan berperilaku dengan cara tertentu untuk menyesuaikan diri. Kritik lainnya adalah model ini terlalu menyederhanakan perilaku manusia dengan membaginya ke dalam empat kategori saja. Meskipun demikian, model ini masih dipandang sebagai alat yang populer untuk memahami hubungan interpersonal dan meningkatkan kesadaran diri.

Kesimpulan

Johari Window berdiri sebagai bukti yang fasih akan kompleksitas dan keindahan interaksi manusia. Hal ini mengundang kita untuk melangkah melampaui zona nyaman kita, merangkul kerentanan, dan terlibat dalam tarian halus penemuan diri dan saling pengertian. Kerangka kerja yang penuh wawasan ini mengajarkan kita bahwa perjalanan menuju hubungan yang otentik dan pertumbuhan pribadi dimulai dengan introspeksi dan meluas melalui ikatan yang kita kembangkan dengan orang lain.

Di dunia di mana topeng dan fasad sering kali mengaburkan jati diri kita yang sebenarnya, Johari Window berfungsi sebagai panduan untuk mengungkap pribadi yang otentik di dalamnya. Jendela ini mengingatkan kita bahwa hubungan yang tulus akan tumbuh subur ketika kita membiarkan diri kita dilihat, dikenal, dan didengar – ketika kita dengan sukarela berbagi pengalaman, perasaan, dan pikiran kita. Selain itu, hal ini mendorong kita untuk menerima wawasan yang ditawarkan orang lain, menyadari bahwa perspektif mereka memegang kunci untuk aspek-aspek diri kita yang mungkin belum kita kenali.

Ketika kita merenungkan Johari Window, mari kita meneruskan pelajarannya. Mari kita memulai perjalanan penemuan diri seumur hidup, secara aktif bekerja untuk memperluas area terbuka kita dan mengundang orang lain untuk melakukan hal yang sama. Dengan mengenal hal ini, kita tidak hanya memperkaya hidup kita dengan koneksi yang lebih dalam, tetapi juga berkontribusi pada dunia di mana keaslian dan empati dikenali.

Untuk membaca artikel lain pada Look Media blog, klik pada tautan berikut. Look Media Blog.