“Enam Topi Berpikir” atau yang dikenal dengan Six Thinking Hats adalah teknik yang dapat digunakan untuk meningkatkan proses berpikir. Teknik ini dapat membantu individu untuk berpikir lebih objektif dan kreatif. Teknik ini melibatkan enam “topi” yang berbeda, masing-masing mewakili jenis pemikiran yang berbeda. Apa itu Six Thinking Hats? Six Thinking Hats adalah teknik yang membantu…
Training Need Analysis (TNA) adalah proses sistematis untuk mengidentifikasi jenis pelatihan apa yang diperlukan dan memberikan rincian yang terkait dengan pelaksanaan pelatihan. Ini juga dikenal sebagai alat untuk mengidentifikasi keterampilan, pengetahuan, dan sikap baru yang perlu diperoleh karyawan untuk meningkatkan kinerja. Analisis Kebutuhan Pelatihan (Training Need Analysis) membantu organisasi untuk mengetahui kesenjangan dalam hal keterampilan…
E-learning (terkadang disebut pelatihan berbasis web atau pembelajaran elektronik) adalah instruksi di mana saja, kapan saja yang disampaikan melalui internet atau intranet perusahaan kepada peserta didik yang dilengkapi browser. Berlawanan dengan metode pembelajaran tradisional, e-learning memungkinkan siswa, karyawan dalam pelatihan, dan orang biasa untuk berpartisipasi dalam pengalaman belajar yang terorganisir terlepas dari lokasi fisik mereka….
Dalam pemasaran, Product Line Extensions atau Perpanjangan Lini Produk dapat membantu perusahaan meningkatkan jangkauan dan target audiens mereka dengan persiapan dan pengembangan yang lebih sedikit. Perusahaan di bidang makanan, mode, tata rias, perlengkapan kantor, atau industri terkait mungkin menganggap taktik ini bermanfaat bagi strategi mereka secara keseluruhan. Dalam artikel ini, kami membahas apa itu Product…
Bukan rahasia lagi bahwa seberapa baik melayani pelanggan akan menentukan kesuksesan jangka panjang perusahaan. Faktanya, service excellence yang hebat mengarah pada loyalitas pelanggan yang lebih baik, pendapatan yang lebih tinggi, dan biaya yang lebih rendah. Tetapi jika harus fokus pada pelanggan dan menjadi organisasi yang berorientasi pada layanan, itu tidak hanya cukup untuk mencapai nilai…